Ochrana osobných údajov

I

ZÁKLADNÉ USTANOVENIA

  1. 1.Prevádzkovateľom osobných údajov podľa § 5 písm. o) zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon“) je RULYT SK s.r.o. IČO 36 692 255 so sídlom Dolný Lieskov 195, 018 21 Dolný Lieskov  (ďalej len: „prevádzkovateľ“).
  2. 2.Kontaktné údaje prevádzkovateľa sú
    adresa: RULYT SK, s.r.o. , Dolný Lieskov 195 , 018 21 Dolný Lieskov
    email: e-shop@motoe.sk
    telefón: +421 914 323 723

  3. 3.Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe; identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo či nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, sieťový identifikátor alebo odkazom na jeden či viac zvláštnych prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto fyzickej osoby.
  4. 4.V záležitostiach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na kontaktoch uvedených v tomto článku.

II

ZDROJE A KATEGÓRIE SPRACOVÁVANÝCH OSOBNÝCH ÚDAJOV

  1. 1.Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje, ktoré ste mu poskytol/la alebo osobné údaje, ktoré prevádzkovateľ získal na základe plnenia Vašej objednávky.
  2. 2.Prevádzkovateľ spracováva Vaše identifikačné a kontaktné údaje a údaje nutné pre plnenie zmluvy.

III

ZÁKONNÝ DÔVOD A ÚČEL SPRACOVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

  1. 1.Zákonným dôvodom spracovania osobných údajov je
  • plnenie zmluvy medzi Vami a prevádzkovateľom podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
  • plnenie zákonných povinností, najmä účtovných a daňových, podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR,
  • oprávnený záujem na preukazovaní, uplatňovaní a obhajovaní právnych nárokov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR,
  • oprávnený záujem prevádzkovateľa na poskytovaní priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných oznamov a newsletterov) podľa § 13 ods. 1 písm. f) Zákona,
  • Váš súhlas s poskytovaním priameho marketingu (najmä zasielaním obchodných oznamov a newsletterov) a osobitný súhlas s dotazníkmi spokojnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR; každý súhlas sa vzťahuje len na uvedený účel a službu
  1. 2.Účelom spracovania osobných údajov je
  • vybavenie Vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a prevádzkovateľom; pri objednávke sú vyžadované osobné údaje, ktoré sú nutné pre úspešné vybavenie objednávky (meno a adresa, kontakt), poskytnutie osobných údajov je nutnou požiadavkou pre uzavretie a plnenie zmluvy, bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť či ju zo strany prevádzkovateľa plniť,
  • plnenie účtovných a daňových povinností, ochrana právnych nárokov, zasielanie obchodných oznamov a ďalšie marketingové aktivity na príslušnom právnom základe a zasielanie a vyhodnotenie dotazníkov spokojnosti za podmienok uvedených v čl. V.
  1. 3.Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania podľa čl. 22 GDPR.

IV

DOBA UCHOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

  1. 1.Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje
  • údaje potrebné na vybavenie objednávky a plnenie kúpnej zmluvy počas trvania zmluvného vzťahu a vybavovania súvisiacich reklamácií. Údaje nevyhnutné na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov uchovávame do uplynutia príslušných premlčacích lehôt; pri prebiehajúcom konaní do jeho právoplatného skončenia a vysporiadania súvisiacich nárokov. Rozsah a dobu uchovávania obmedzujeme na údaje potrebné na konkrétny účel.
  • osobné údaje obsiahnuté v účtovných dokladoch počas desiatich rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa doklady týkajú, podľa § 35 ods. 3 písm. c) zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve. Ak zákon vyžaduje ďalšie uchovávanie konkrétneho dokladu, uchovávame ho po zákonom vyžadovanú dobu. Táto povinnosť sa nevzťahuje automaticky na všetky údaje zákazníka.
  • do odvolania súhlasu so spracúvaním osobných údajov na marketingové účely; údaje nepoužívame na tento účel dlhšie, než je potrebné.
  1. 2.Po zániku účelu a uplynutí príslušnej doby uchovávania osobné údaje vymažeme alebo anonymizujeme, pokiaľ ich ďalšie uchovávanie nevyžaduje zákon alebo nie sú nevyhnutné na preukazovanie, uplatňovanie či obhajovanie konkrétnych právnych nárokov.

V

PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

  1. 1.Príjemcovia osobných údajov sú osoby
  • dopravcovia a poskytovatelia platobných služieb v rozsahu potrebnom na doručenie tovaru a spracovanie platby. Dopravcovi poskytujeme najmä meno, doručovaciu adresu a potrebné kontaktné údaje, prípadne údaj o dobierke. Spracúvanie nevyhnutné na doručenie objednávky sa zakladá na čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR a nevyžaduje marketingový súhlas,
  • zaisťujúce služby prevádzkovania e-shopu (Upgates) a ďalšie služby v súvislosti s prevádzkovaním e-shopu,
  • poskytovatelia marketingových služieb v rozsahu a na právnom základe uvedenom pri konkrétnej službe,
  • poskytovatelia dotazníkov spokojnosti, najmä Heureka a Google Customer Reviews. Pri udelení osobitného súhlasu s príslušnou službou im poskytujeme e-mailovú adresu a údaje o nákupe potrebné na zaslanie a vyhodnotenie dotazníka. Súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR je dobrovoľný, nie je podmienkou nákupu a možno ho kedykoľvek odvolať na kontaktoch uvedených v čl. I. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania. Údaje používame na tento účel len počas doby potrebnej na zaslanie a vyhodnotenie príslušného dotazníka, najdlhšie do odvolania súhlasu; prípadné zákonné povinnosti tým nie sú dotknuté.
  1. 2.Pri využívaní externých služieb, najmä služieb Google, môže dochádzať k prenosu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Takýto prenos je prípustný len za podmienok kapitoly V GDPR, najmä na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti alebo primeraných záruk podľa čl. 46 GDPR. Informácie o príjemcoch a použitých zárukách, prípadne ich kópiu, si môžete vyžiadať na kontaktoch uvedených v čl. I.

VI

VAŠE PRÁVA

  1. 1.Za podmienok stanovených v GDPR máte
  • právo na prístup k svojim osobným údajom podľa čl. 15 GDPR,
  • právo na opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR a obmedzenie spracúvania podľa čl. 18 GDPR,
  • právo na vymazanie osobných údajov podľa čl. 17 GDPR,
  • právo namietať proti spracúvaniu podľa čl. 21 GDPR; pri priamom marketingu po uplatnení námietky Vaše údaje na tento účel ďalej nespracúvame,
  • právo na prenosnosť údajov podľa čl. 20 GDPR,
  • právo odvolať súhlas so spracovaním písomne alebo elektronicky na adresu alebo email prevádzkovateľa uvedený v čl. I týchto podmienok.
  1. 2.Ak sa domnievate, že spracúvanie Vašich osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky podľa čl. 77 GDPR.

Na žiadosti o uplatnenie práv odpovedáme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od ich doručenia. Pri zložitých alebo početných žiadostiach možno lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace; o predĺžení a jeho dôvodoch Vás informujeme počas prvého mesiaca. Ak máme dôvodné pochybnosti o totožnosti žiadateľa, vyžiadame si iba informácie nevyhnutné na jej overenie. Žiadosti vybavujeme bezplatne; len pri zjavne neopodstatnených alebo neprimeraných žiadostiach môžeme za podmienok čl. 12 ods. 5 GDPR účtovať primeraný administratívny poplatok alebo žiadosti nevyhovieť. Dôvody musíme preukázať a pri nevyhovení Vás informujeme o možnosti podať sťažnosť a domáhať sa súdnej ochrany.

VII

 PODMIENKY ZABEZPEČENIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

  1. 1.Prevádzkovateľ prehlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia k zabezpečeniu osobných údajov.
  2. 2.Prevádzkovateľ prijal technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie elektronických a listinných osobných údajov.
  3. 3.Prevádzkovateľ prehlasuje, že k osobným údajom majú prístup len ním poverené osoby.

 

VIII

POUŽÍVANIE SÚBOROV COOKIES

Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácii, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok sťahujú do Vášho zariadenia. Súbory cookies se následne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú webovou stránku, ktorá ich rozpozná. 

Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätávanie si Vašich preferencii a celkovo zlepšujú skúsenosť užívateľa. Dokážu tiež zaistiť, aby reklamy zobrazované on-line boli lepšie prispôsobené Vašej osobe a Vaším záujmom.

Na webových stránkach používame nasledujúce cookies:

  • Funkčné: sú potrebné k prevádzke webových stránok, umožňujú napríklad prihlásiť sa do zabezpečených častí stránok a ďalšie základne funkčnosti stránok. Tato kategória cookies sa nedá zakázať.
  • Analytické cookies: umožňujú nám napríklad rozpoznať a zistiť počet návštevníkov a sledovať, jak naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať spôsob, akým stránky fungujú, napríklad tak, že umožňujú užívateľom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.
  • Reklamné cookies: používajú sa ku sledovaniu preferencii a umožňujú zobraziť reklamu a ďalší obsah, ktoré najlepšie zodpovedajú vášmu záujmu a online chovaniu. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.
  • Personalizované cookies: Používame rovnako súbory cookies a ďalšie technológie, aby sme prispôsobili náš obchod potrebám a záujmom našich zákazníkov a pripravili tak pre Vás výnimočné nákupní skúsenosti. Vďaka použitiu personalizovaných súborov cookies sa môžeme vyvarovať vysvetľovaniu nežiaducich informácii, ako sú neodpovedajúce odporučenia výrobkov alebo neužitočné mimoúradné ponuky. Naviac nám používanie personalizovaných súborov cookies umožňuje ponúkať Vám dodatočné funkcie, ako napríklad odporučenie výrobku prispôsobených Vašim potrebám.

Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napr. poskytovateľa externých služieb) môžu rovnako používať cookies a/lebo pristupovať k údajom zhromažďovaným cookies na webových stránkach.

Jednotlivé kategórie cookies môžete zvoliť alebo zmeniť v nastavení cookies, ktoré je dostupné aj v pätičke e-shopu.

Voliteľné analytické, personalizované a reklamné cookies používame len na základe Vášho predchádzajúceho súhlasu. V nastavení cookies môžete súhlas udeliť, odmietnuť alebo kedykoľvek zmeniť. Nevyhnutné funkčné cookies zabezpečujú fungovanie e-shopu. Cookies môžete tiež odstrániť alebo blokovať v prehliadači; blokovanie nevyhnutných cookies môže obmedziť fungovanie e-shopu.

 IX

HOME CREDIT SLOVAKIA

Informácie o poskytnutí údajov spoločnosti Home Credit Slovakia, a.s. pre potreby predvyplnenia žiadosti o poskytnutie služby
Ak si zvolíte financovanie nákupu prostredníctvom spoločnosti Home Credit Slovakia, a.s. a požiadate o túto službu, Vaše osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko, adresa, e-mail a telefón budú poskytnuté spoločnosti Home Credit Slovakia, a.s., Krajinská 2954/32, 921 01 Piešťany, IČO 36 234 176, e-mail: posta@homecredit.sk, zapísanej v obchodnom registri vedenom Okresným súdom Trnava, oddiel Sa, vložka č. 10130/T na účel predvyplnenia Vašej žiadosti o financovanie nákupu. Údaje na tento účel neposkytujeme pri objednávkach, pri ktorých si túto službu nezvolíte. O poskytnutí úveru rozhoduje poskytovateľ úveru; prevádzkovateľ e-shopu úver neschvaľuje.

X

ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

  1. 1.Tieto informácie vysvetľujú, ako spracúvame Vaše osobné údaje. Spracúvanie údajov nevyhnutných na uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy sa zakladá na čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; spracúvanie potrebné na splnenie zákonných povinností sa zakladá na čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Na takéto spracúvanie nepotrebujeme Váš súhlas.
  2. 2.Samotné odoslanie objednávky alebo potvrdenie oboznámenia sa s týmito informáciami nepredstavuje súhlas s marketingom. Ak je konkrétne spracúvanie založené na súhlase, žiadame oň osobitne, pre uvedený účel. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať na kontaktoch uvedených v čl. I; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
  3. 3.Aktuálne informácie o spracúvaní osobných údajov zverejňujeme na tejto stránke. Ak máme v úmysle spracúvať údaje na iný účel, pred začatím takéhoto spracúvania Vás informujeme o novom účele a ďalších relevantných skutočnostiach podľa čl. 13 ods. 3 GDPR.

Tieto informácie boli naposledy aktualizované dňa 5. 10. 2026.